Наши гарантии

Вопрос: Какие гарантии вы предоставляете?
Ответ: При обнаружении заболевания цветов или других дефектов вы гарантированно получите 100% возврат денег. Сразу после вскрытия коробки, сделайте несколько снимков цветов на фоне ящика так, чтобы были четко видны название сорта, штрихкод и номер авиабилета. Вышлите эти фотографии на электронный адрес info@zakazcvetov.com в тот же день и мы гарантируем возмещение убытков! С детальной информацией можно ознакомиться ниже

Вы получаете 100% возврат денег в случае поставки некачественного товара. Претензия должна быть подана в течение 24 часов с момента получения цветов и офрмлена в соответствии с формой ( см. прикрепленный файл), а также сопровождаться фотографиями, на которых четко видны:
- брак;
- коробка с этикеткой и названием плантации;
- общее колличество бракованных цветов.

Для этого, при обнаружении дефектов или заболевания цветов, сразу после вскрытия коробки, сделайте несколько фотоснимков растений на фоне ящика таким образом, чтобы на фотографиях были четко видны перечень стеблей, штрихкод и номер авиабилета.

Все претензии, поданные без соблюдения вышеуказанных требований, плантациями не принимаются. Дополнительную информацию Вы можете указать в разделе "Другое" прикрепленного файла. После подтверждения плантации о предоставлении кредита, его сумма сразу же будет указана на Вашем балансе.